TheSlotz5 Service Client
Notre équipe de support client chez TheSlotz5 est à votre disposition pour vous assister concernant votre compte, vos dépôts ou toute question sur nos jeux. Vous pouvez nous contacter par email à [email protected] ou via notre service de chat en direct, disponible quotidiennement de 9h00 à 18h00 (GMT+3).
Canaux d'assistance disponibles
Nous privilégions une communication rapide et efficace. Pour toute demande urgente ou assistance technique, le chat en direct est votre meilleur allié durant nos heures d'ouverture. Si votre demande nécessite l'envoi de documents justificatifs ou concerne une procédure KYC, veuillez utiliser notre adresse email dédiée [email protected] pour garantir un traitement prioritaire sous 24 heures.
- Support par email : [email protected]
- Chat en direct disponible
- Heures de service : 9h00-18h00 (GMT+3)
- Support KYC : [email protected]
Jeu responsable et outils
La sécurité de nos joueurs est primordiale. Nous proposons des outils de jeu responsable, incluant l'auto-exclusion pour une durée allant de 6 mois à 5 ans, ainsi que le blocage temporaire de l'accès aux jeux. Si vous ressentez une perte de contrôle, nous travaillons avec des organisations comme BeGambleAware pour vous offrir l'accompagnement nécessaire.
- Auto-exclusion de 6 mois à 5 ans
- Blocage d'accès aux jeux
- Partenariat avec BeGambleAware
- Politique de jeu responsable stricte
Assistance client à votre écoute
Notre équipe d'assistance est à votre disposition pour toute question concernant votre compte ou nos jeux. Vous pouvez nous contacter directement via notre chat en direct ou par email à [email protected] pour obtenir une aide rapide et personnalisée.